10月8日无人机拍摄的环城公园秋景。　秋日时节，位于安徽合肥的环城公园风景宜人，美如画卷。　新华社记者　张端　摄

　　新华社上海10月7日电　题：大数据透视“十一”黄金周旅游消费升级亮点 　　新华社记者　陈爱平 　　随着旅游休闲成为我国居民“幸福必需品”，今年“十一”黄金周，各地一如既往迎来“人从众”。除了游客“爆棚”，今年黄金周市场呈现以下新变化： 　　——旅游半径更大 　　携程数据显示，有来自500多个城市的旅游者通过该平台预订跟团游、自由行、定制旅游、当地玩乐等产品；涉及100个国家和地区，数量为历年新高。 　　从机票预订数据看，国内目的地中，北京、上海、广州、成都、南京、杭州、重庆、西安等人气最旺；境外目的地中，日本、泰国、新加坡、马来西亚、印度尼西亚等最为热门，“一带一路”沿线国家和地区热度持续升温。 　　携程分析，今年黄金周机票价格较去年同期有所下滑，成为激励游客出行的原因之一。例如，前往哈尔滨、兰州、桂林、张家界等国内目的地票价同比下滑20%左右；前往冲绳等境外目的地票价降幅较大。 　　——红色旅游更“火” 　　携程数据显示，在庆祝新中国成立70周年之际，首都北京成为今年黄金周红色旅游客流量最大的目的地，延安、上海、井冈山、遵义等红色旅游目的地也迎来大量游客。 　　携程平台上，以北京为关键词的搜索量同比增长150%；以嘉兴、延安、井冈山、遵义等为关键词的搜索量同比增幅也超过100%。 　　——文博景区更智慧 　　携程数据显示，今年博物馆类景区游玩人数同比上升30%，故宫博物院、秦始皇帝陵博物院等人气非常高。 　　景区也更加“智慧”。例如，上海黄浦、静安、徐汇、长宁、虹口、杨浦六个城区已完成1298处建筑的二维码设置，提升游客线上线下互动体验。 　　针对以往黄金周出现的长时间排队与拥挤现象，还有越来越多的景区通过信息化的手段，用预约和限流来保障游客的参观体验。 　　——个性化更浓 　　更多游客选择个性化的旅游方式和休闲项目。携程称，国庆假期租车自驾游订单预计同比增长近60%，探秘周边小众线路的短途自驾游持续受到热捧；私家团的报名人数同比增长高达155%。 　　颇具特色的夜游经济更加火爆，携程称，黄浦江游船、重庆两江游船、珠江游船等门票订购量增长均超过50%。 　　——亲子游更精致 　　携程称，国庆假期游客中有28%是亲子游客，这一群体消费升级主要体现在住和游玩项目上。国庆期间，高星级酒店以及包含儿童餐饮、用品、玩乐设施的亲子房更受欢迎；热门城市亲子房每晚单间价格可达700元至1000元，但大多在国庆前一周即售罄。 　　亲子游客寓教于游的特征更为明显。携程数据显示，黄金周人气最高的景区多以亲子乐园、海洋馆、博物馆和历史建筑为主。 　　——游客更“小心” 　　携程称，越来越多的游客安全和保险意识增强，一个显著特征是黄金周前后该平台上旅游意外险的投保率走高。境外旅游、旅程中有高危项目、出行时间比较长、同行人中有老人小孩、自驾游、医疗费昂贵是人们购买保险主要考虑因素。

　　10月9日，小朋友和家长在四季花海城市公园游玩。秋日时节，位于安徽省合肥市的四季花海城市公园花香四溢，色彩缤纷，成为游客和市民休闲游玩的好去处。　新华社记者　张端　摄 　　10月9日，一只蝴蝶在四季花海城市公园花丛中。秋日时节，位于安徽省合肥市的四季花海城市公园花香四溢，色彩缤纷，成为游客和市民休闲游玩的好去处。　新华社记者　张端　摄 　　10月9日，小朋友和家长在四季花海城市公园游玩（无人机拍摄）。　秋日时节，位于安徽省合肥市的四季花海城市公园花香四溢，色彩缤纷，成为游客和市民休闲游玩的好去处。　新华社记者　张端　摄 　　10月9日，游人在四季花海城市公园拍照。秋日时节，位于安徽省合肥市的四季花海城市公园花香四溢，色彩缤纷，成为游客和市民休闲游玩的好去处。　新华社记者　张端　摄 　　10月9日，小朋友在四季花海城市公园游玩。秋日时节，位于安徽省合肥市的四季花海城市公园花香四溢，色彩缤纷，成为游客和市民休闲游玩的好去处。　新华社记者　张端　摄 　　10月9日无人机拍摄的四季花海城市公园风景。秋日时节，位于安徽省合肥市的四季花海城市公园花香四溢，色彩缤纷，成为游客和市民休闲游玩的好去处。　新华社记者　张端　摄 　　10月9日无人机拍摄的四季花海城市公园风景。秋日时节，位于安徽省合肥市的四季花海城市公园花香四溢，色彩缤纷，成为游客和市民休闲游玩的好去处。　新华社记者　张端　摄 　　10月9日，游人在四季花海城市公园游览（无人机拍摄）。秋日时节，位于安徽省合肥市的四季花海城市公园花香四溢，色彩缤纷，成为游客和市民休闲游玩的好去处。　新华社记者　张端　摄 　　10月9日无人机拍摄的四季花海城市公园风景。秋日时节，位于安徽省合肥市的四季花海城市公园花香四溢，色彩缤纷，成为游客和市民休闲游玩的好去处。　新华社记者　张端　摄

　　刚刚过去的双11，不仅成为全民购物狂欢，“囤机票”“囤旅游”也成为时尚达人的新选择。记者昨天从携程等在线旅游平台了解到，春节机票成为双11囤货新目标，各种旅游优惠也不少。　 　　尽管离2020年春节还有近3个月，返乡和出游的机票预订已经开始升温。双11期间，不少航空公司推出了双11秒杀促销活动，旅行社和航空公司打出了“一元机场大巴”“百元机票”等促销活动，携程网上平台也推出了“11·11旅游会员日”，所以提前预订机票应该可以节省不少钱。数据显示，2020年春运国内航线机票预订量与去年同期相比增长超过5成，国际航线机票预订量则同比增长6成。双11期间，三亚、哈尔滨、成都、重庆、郑州、长春、西安等地是热门目的地，赴这些城市的机票搜索量同比增长超过100%。　 　　记者查询发现，北京、上海、南京、杭州、天津等地出发飞往银川的航班，春节前几天机票已经开始变得紧张起来。比如，1月21日出发的上海-银川、杭州-银川航线经济舱机票，折扣最高为7折。　 　　眼下，2020年春节假期出境机票预订逐渐迎来高峰。而热门目的地则是日本、泰国、新加坡、马来西亚等周边国家和地区。　 　　双11期间，线上旅游折扣大战涵盖了“吃住行游购娱”六大元素，除了传统的跟团游，还有自由行、门票玩乐、超级签证、邮轮游、向导、境外用车、主题游、定制游、全球购等多个门类，居然还有迪士尼乐园门票7折秒杀、海昌乐园限量门票9.9元等热门产品。据测算，双11期间“囤旅游”，利用各种立减券、景酒券、接送机券、签证券以及专享红包，出游成本能降低30%-50%。　 　　很多当季产品的价格也很有诱惑力，以跟团游为例，海南三亚5日5钻奢定专享团2200多元起，哈尔滨、亚布力滑雪、雪乡5日私家团3200元起，优惠了1111元；泰国普吉岛7日跟团游1399元起；自由行方面，澳门4日自由行5钻1800多元起，日本北海道6日自由行滑雪预售3500多元起；沙巴6日自由行大促价1506元起。　 　　值得一提的是，“囤签证”现已成为不少网友热衷的事情：反正也要旅游的，先囤个签证还是比较合算。记者了解到，双11当天，泰国日本签证1元秒杀，购买签证产品还能抽明星演唱会门票。对于年底或者明年要出境游的游客来说，这一波福利还是很大的。（张雪梅）

　　新华社北京10月9日电　题：又一批景区门票降价了，如何提升游客体验？ 　　新华社“新华视点”记者　柯高阳　邵鲁文　翟濯 　　国务院办公厅近期发布关于进一步激发文化和旅游消费潜力的意见，要求继续推动国有景区门票降价。“新华视点”记者国庆长假期间调查发现，国有景区门票降价工作开展一年多来，各地景区门票降价力度、降价范围不断加大。但与此同时，仍有个别景区降价政策执行不到位。尤为值得关注的是，在降价已成趋势的情况下，一些景区的管理没跟上、服务不便民，影响游客体验。 　　有的景区一降再降甚至免费开放，个别景区执行不到位 　　国有景区门票降价工作2018年启动。记者注意到，随着工作不断推进，各地景区门票降价力度进一步加大。今年10月1日起，福建省共有包括连城冠豸山、武夷山大安源等在内的20个景区实施降价，平均降价幅度达21.55%。苏州七里山塘景区取消原价45元的门票，免费向游客开放。 　　还有的景区在去年降价的基础上，开展二次降价或其他购票优惠政策。洛阳龙门石窟景区对周边区域及全国各省份执行指定时间段的分时、分期优惠活动，优惠期内门票从90元降为60元。今年“十一”前夕，安徽省38个政府定价的4A级国有重点景区降低门票价格。其中，滁州琅琊山、宣城桃花潭等19个景区在2018年降价基础上进行了二次降价。安徽省发展改革委初步测算，降价后每年将惠及游客数350万人次，减少游客旅游门票支出3000多万元。 　　与此同时，降价景区覆盖面也进一步扩大。2018年以来，河南省共有100个景区实行降价或免费。目前，全省13个5A级景区中已有12个出台降价措施，占5A级景区总数的92%。 　　此外，有的景区还对配套服务项目实行降价，减轻游客经济负担。今年10月1日起，福建龙岩梅花山步云索道单程票价由106元调整为85元；河南黄河三峡景区内的桃花岛缆车也实行降价，往返票价由90元降至70元。 　　不过，也有景区宣布降价后却未执行到位。国家5A级景区——河南龙潭大峡谷景区去年10月宣布，将门票价格由85元降为80元。但记者近日通过景区官网和官方微信公众号购票时发现，购票页面仍显示票价为85元。为何降价一年之后，网购门票的价格却还没降下来？记者就此向景区运营部门咨询，工作人员表示“不了解情况”。 　　降价后人气看涨，有景区被吐槽卫生脏乱、管理无序、支付不便 　　一些景区在打出“降价牌”“免费牌”后，人气看涨。山东济南五龙潭公园今年9月底取消门票，公园与大明湖等景观连为一体，形成一条更为完整的泉水旅游线路和景观。免费开放后的首个国庆长假，五龙潭共迎客19.5万人次，相比去年同期增加一倍多，人气带动效应明显。 　　门票降价后游客增加，如何保证服务质量不“打折”？这是众多景区在“后门票时代”面临的挑战。记者“十一”期间走访发现，有的降价景区因价格优惠吸引了大量客流，但因管理能力并没有相应提高，导致客流超载、卫生脏乱、游览无序，被游客吐槽体验不佳。 　　4A级景区河南开封龙亭公园2018年调整门票价格后，票价由45元降为35元。记者10月4日上午在景区内看到，冒雨游览的游客较多。公园部分路段因下雨泥泞不堪，通往龙亭大殿的石阶上还有不少烟头、塑料袋等杂物，周边既没有设置垃圾桶，也没有工作人员打扫。南京游客罗女士说：“看着这么多垃圾，一点游览兴致都没了。” 　　山西晋祠景区2018年按照上级部门统一要求，门票价格降价15%。国庆期间记者在这里看到游人如织，而景区内有不少“黑导游”“黑讲解”公开招揽生意，但讲解质量不高。一位“黑导游”称，他们都是来赚外快的周边居民，讲解词是从网上找来的，随便对付一下就行，“反正景区也是睁一只眼闭一只眼”。 　　社交网络上，不少游客吐槽一些著名景区服务便利性不足，售票窗口只收取现金，耽误游客时间，增加拥堵。 　　“真没想到现在移动支付这么普及了，景区售票处还只收现金！”记者10月3日在平遥古城售票处看到，几个窗口前排着长队，但工作人员只收现金且事先没有提示。浙江游客丁先生说，他排队时已经提前打开微信支付的付款码，原本以为几秒钟就可以买完票，但等排到窗口才被告知只收现金，无奈只能到处找人兑换零钱重新排队买票。 　　减轻“门票依赖症”倒逼景区提高服务质量、创新经营管理 　　针对部分景区降价落实不到位的问题，专家建议相关部门进一步加强门票价格监管，推动国有景区门票价格逐步回归合理区间，降低游客出行成本，促进景区及旅游产业持续健康发展。 　　山东大学文化和旅游研究中心主任王晨光认为：“给门票价格做减法，是在给景区人气做加法，更是给旅游产业做乘法。”门票降价后，景区虽然短期内收入有一定减少，但会带来大量客流。游客将把钱投入到美食餐饮以及特色演出活动等消费中，令景区获得更丰厚的综合收益。 　　济南市公布的统计数据显示，大明湖免费开放后的短短4个月内，游客增长达到472%，带动在济南过夜的游客人数大幅增加，周边餐饮、购物消费激增。 　　王晨光说，降低门票价格的“小账”和旅游经济的“大账”不难算清。景区降价或免费实现常态化，才能倒逼景区戒除“门票依赖症”，转型全域旅游，让广大人民群众“想旅游”“能旅游”“敢旅游”。 　　北京联合大学在线旅游研究中心主任杨彦峰认为，当前，一些景区管理低效、景区内商品售价远高于市面价格等问题仍比较突出，亟须进一步提升服务质量和经营创新能力。