新华社哈尔滨11月28日电（记者　周天翮　张天朗）雪季来临，位于黑龙江省的中国雪乡旅游景区于本月中旬正式开门迎客。今冬，雪乡“智慧”升级，力求为游客提供更好的服务。 　　据雪乡智慧景区综合管理平台经理任建鹏介绍，“智慧雪乡”体系由智慧管理、智慧服务、智慧营销、智慧保护四部分构成，于2017年10月投入使用，今年进行了二期升级，主要的“智慧”体现在三个方面。 　　一是“刷脸”入园化繁为简。目前，雪乡景区已实现全票种全通道人脸识别入园，成为黑龙江省首家全面采用该技术的景区。以往，线上购票游客入园要验身份证，线下购票的要验纸质票，而“刷脸”入园有效提高了景区售票检票效率。游客“刷脸”入园后，其面部信息48小时有效，期间出入雪乡无需其他凭证。 　　二是安保网络“目明声洪”。500多个摄像头时刻紧盯雪乡各山门和主要街道，发现踩踏等事故风险时，覆盖园内23个区域的网络广播系统可发出预警提示，疏散人群，保障游客的人身安全。如游客要找走散的旅伴，也能通过广播系统发布信息。 　　三是服务优劣“众智来评”。今年，为了促进雪乡商家提升服务质量，景区管理方加强建设“雪乡大众点评”体系，要求店家挂出统一样式的门牌，上有二维码；游客一扫，就能在雪乡官方平台评价或投诉商家。景区同时安排专人处理游客的投诉信息。 　　“我进景区体验了‘刷脸’功能，非常方便。”来自深圳的游客杨女士说，“进出景区都不需要出示票据，节省了大家宝贵的旅游时间。”

　　“中卫集大漠、黄河、绿洲于一体的独特景致，一直以来很受外地游客青睐，尤其是进入旅游旺季后，北京、西安、武汉、南昌等地的游客就会陆续前来游玩。”12月4日，银川车务段一名工作人员表示，随着今年最后一拨旅游专列的顺利返程，今年前11个月，中卫火车站已接发旅游专列332列，临时旅客列车153列，发送游客217248人次。  　　据银川车务段工作人员介绍，自今年1月起，中卫站开始接待旅游专列，每隔几天就有一趟专列，今年七八月份，旅游专列接发数量达到最高峰，最多的一天共接发5趟旅游专列。“绝大部分外地游客都是和亲友组团出游，根据统计，游客主要来自北京、成都、武汉、西安、太原、南昌、敦煌和西宁等地。”该工作人员告诉记者，直到10月份，旅游专列到达列数才慢慢回落。  　　除旅游专列持续火爆外，今年中卫火车站临时旅客列车的接发列数也创下历年之最。从近5年的统计数据来看，2015年该站共接发临时旅客列车52列，2016年接发10列，2017年接发16列，2018年接发19列，2019年截至目前已接发临客153列，后期还将有24列到达中卫站。（记者  赵锐）

　　近日，六盘山上冰凌花开，妆点整个山间，景色美不胜收。冰凌花挂在枝头，晶莹剔透，独具风韵……此情此景，唯美在六盘山，让人醉在这旖旎的秀色中……程小龙　图

　　“您好，景区内禁止吸烟。”“先生，请不要随地乱扔垃圾”……11月28日，记者在镇北堡西部影城看到这样一群特殊的“景区工作者”，他们主动为市民游客引导和服务，他们就是文明旅游志愿者。正是因为文明旅游志愿者的存在，节假日期间银川各大景区迎接全国各地的游客显得有条不紊。 　　在银川各大景区内，文明旅游志愿者带头捡垃圾，号召大家遵守公共秩序，爱护公共设施，不乱扔垃圾、不随地吐痰、不乱写乱画，保护景区环境。不仅如此，景区还专门建立了旅游志愿服务驿站，开展文明劝导、志愿讲解活动。“我们组建了由10人组成的文明志愿者服务队伍，在原有迎宾员岗位的基础上增设了文明引导员和党员示范岗，在景区游客集中区域设置了文明驿站2处、文明引导岗2处、雷锋服务岗1处以及母婴室1间，为游客提供问询、接待、热水、行李寄存、轮椅婴儿车免费租用等便民服务，并引导游客注意文明礼仪。”镇北堡西部影城相关负责人李芃介绍说。游客张女士说，景区工作人员服务态度很不错，“尤其是景区提供的行李寄存服务，极大地方便了我们这些外地游客。” 　　在景区工作人员和文明旅游志愿者的共同努力下，今年银川各大景区内游客秩序井然。（记者　鲍淑玲）

九寨沟风景名胜区管理局官网截图 　　据九寨沟风景名胜区管理局官网28日消息，九寨沟风景名胜区管理局发布《九寨沟景区关于部分区域对外开放（试运行）补充通告》，根据九寨沟景区灾后恢复重建推进和试运行情况，景区现对散客旅游开放。具体内容如下—— 　　1.为保障游客安全和游览体验，严格执行原国家旅游局公布九寨沟景区淡季游客最大承载量规定，开放区域单日游客接待最大限量为2万人次。 　　2.景区门票、车票实行全网实名制预购，景区现场不设购票窗口。所有游客须登入阿坝旅游网（网址:www.abatour.com）录入二代身份证或户口簿、护照等身份信息即可预定。进入景区的游客应当购买景区意外伤害保险。 　　景区开放区域、游览时间及方式、门（车）票价格等相关事宜，仍按九寨沟管理局9月23日在景区官网发布《九寨沟景区关于部分区域恢复开放（试运行）的公告》内容执行。 　　咨询服务电话：400-088-6969转1 　　特此通告。本通告内容自发布之日起执行。