湖北省文化和旅游厅日前发布通知，自本月12日起，湖北省A级旅游景区和文化场馆将全面实行分时预约制度，引导市民、游客错峰出行，进一步倡导“预约旅游”，提高大众对预约制度的认可度和接受度。 　　根据通知，湖北各A级旅游景区和文化场馆，可通过湖北省文旅场所分时预约管理服务平台或自建的预约平台进行预约管理。10日前，湖北省各A级旅游景区和文化场馆已在预约平台管理后台完善基本信息，并按照限量、错峰要求，合理设置预约库存和场次信息。 　　记者了解到，为了进一步优化游客预约体验，“游湖北”App和微信小程序将于12日同步上线，为游客提供预约平台主入口。湖北省各A级旅游景区和文化场馆也将同时使用自建预约平台等预约渠道，统筹各数据的对接工作，以便整合游客预约数据管理，更加科学有效的实施监管。 　　通知指出，分时预约既是文旅场所流量管控的重要关口，也是实现错峰游览的重要手段。湖北省各级文化和旅游部门将通过实施“能约尽约”，让分时预约制度成为A级旅游景区和文化场馆开放管理的刚性要求和常态化管理手段。同时，对可能发生人员聚集的旅游景区或文化场馆进行有效预判，并通过调整预约库存和可预约时段等措施，及时对客流实施更加精准的引导和调整。（记者喻珮）

　　刚刚过去的2020年，文化产业发展“冰火两重天”：传统文化产业受疫情影响，在寒冬中艰难维持；而互联网新兴文化产业却成为疫情“宅经济”的消费热点。旅游业也经历了疫情冲击中的艰难复苏，在挑战中不断发现新机、开创新局。 　　2021年是“十四五”开局之年，文旅产业将重整旗鼓再出发，沿着党的十九届五中全会绘制的蓝图，重构格局，实现高质量发展，不仅将撬动国民经济结构的转型升级，也将为“文化强国”建设提供有力支撑。 　　供给优质产品，促进国内大循环 　　镜头：当跨越千年的黄鹤楼遇上现代科技会擦出怎样的火花？夜色中点亮的黄鹤楼脚下，大鼓、二胡、琵琶奏响勇士曲，5D技术呈现出的飞鸟、锦鲤、龙门一一精彩亮相，带来穿越时空的音画对话，为武汉传统文旅地标增添了新符号。几个月来，光影演出《夜上黄鹤楼》一跃成为武汉新的热门旅游打卡项目，为夜间旅游市场打开新窗口。 　　与此同时，武汉用文旅消费券提振消费信心，经济复苏成效显著。武汉也因此成为文化和旅游部、国家发展改革委、财政部公布的第一批15个国家文化和旅游消费示范城市之一，为全国的文化消费作示范。从“消费券”到“购物节”，各地因地制宜、改革创新、特色发展，探索“新招”，积极培育壮大文化和旅游消费新业态新模式，全面提升文化和旅游消费质量和水平。 游船驶向福建省三明市泰宁县大金湖畔的梅口乡水际村游客码头。新华社发 　　文化消费与普通商品消费最大的区别是直指精神和心灵，剧场演出、博物馆、视觉艺术、音乐、电影、节庆活动、体育休闲和旅游等，都直接反映居民幸福体验和生活质量。“十四五”规划《建议》中提出“推动文化和旅游融合发展，建设一批富有文化底蕴的世界级旅游景区和度假区，打造一批文化特色鲜明的国家级旅游休闲城市和街区”，就是要满足群众对美好生活的新需要。 　　党的十九届五中全会提出，要扩大优质文化产品供给，坚持把社会效益放在首位、社会效益和经济效益相统一，深化文化体制改革，完善文化产业规划和政策，加强文化市场体系建设。在山东大学文化产业管理学系主任邵明华看来，强调用市场去配置资源，能进一步激发全社会的文化创造活力，通过文化精品的消费，最终促进优秀传统文化的传承发展、红色文化的继承弘扬、创新文化的激情迸发。 　　上云用数赋智，顺应数字化大趋势 　　镜头：辞旧迎新，B站的2021跨年晚会成为一个“破圈”的文化现象，一年前首次直播的人气峰值就接近1亿，今年人气峰值高达2.5亿，“人气爆棚”。最让人惊艳的是，今年的舞台上，昆曲、秦腔、评剧、川剧、河北梆子、京剧等传统元素与当代舞美艺术融合，不拘一格，大胆创新，展现“Z世代”数字文娱的创造力。 　　新生代在互联网大潮中乘风破浪，传统文化机构也随机应变，纷纷上云、用数、赋智，加大新媒体、年轻化传播。在疫情冲击下，线上演出成了传统演出行业不约而同的选择。从最初筛选“库存”影音资料播放到主动推出全新作品，线上演出逐步转型，成为艺术机构逆势而上的全新突破点。疫情期间，中山公园音乐堂首先在微信上推出了86期“线上音乐会”，还把延续多年的暑期艺术品牌“打开艺术之门”也搬至云端；国家大剧院的线上直播成为常态，“4K+5G”的技术提升，使古典音乐、原创舞剧都可在“空中剧场”欣赏，扩大了传播的广度，让艺术与观众隔空相伴。 滑雪爱好者在新疆乌鲁木齐县的新疆丝绸之路国际度假区内滑雪。 新华社发 　　疫情加速了文化产业数字化转型，倒逼传统文化产业在线化、数字化、智能化发展。云展览、云演出、云论坛层出不穷；出版社变身为数据库；读者画像更精准，数据营销锁定消费者。随着文化和科技融合成为大趋势，丰富的文化资源构成科技发展的重要内容支撑，科技进步也推动着文化形态和内容更新。为此，“十四五”规划《建议》提出，实施文化产业数字化战略，加快发展新型文化企业、文化业态、文化消费模式。 　　未来已来，内容海量、技术迭代、体验震撼，互联网深刻改变着文化产品的生产和消费，在提升效率的同时，重构了商业模式和组织形式。中国社会科学院文化研究中心研究员张晓明认为，全球文化市场的“最大变数”是文化价值链深度重组，由单一的“管道模式”变为多样的“网络模式”，发展的压力变成转型的动力，求变求新的改革发展动能不断积聚；全新的数字生态中，是截然不同的算法、玩法和活法。适者生存，唯有开放思想，广泛合作，才能开创共赢之路，放大文化影响力。 　　文化同根同源，融入区域大发展 　　镜头：“到2025年，人文湾区与休闲湾区建设初见成效；到2035年，宜居宜业宜游的国际一流湾区全面建成”，2020年岁末，文化和旅游部、粤港澳大湾区建设领导小组办公室、广东省人民政府联合印发《粤港澳大湾区文化和旅游发展规划》。11个专栏36个项目，统筹推进粤港澳大湾区文化和旅游发展，明确了塑造湾区人文精神、推动文化繁荣发展、促进中外文化交流互鉴、优化旅游市场供给等几方面任务，推动粤港澳大湾区的新发展。 　　粤港澳大湾区、“一带一路”建设、京津冀协同发展、长三角一体化发展、长江经济带发展、黄河流域生态保护和高质量发展、成渝地区双城经济圈国家七大区域发展战略中，无形的“文化”举足轻重：文化同根同源，增强区域合作的凝聚力；文化培根铸魂，找到共同发展的向心力；文化赋能助推，放大区域协同的竞争力。 邱玥制图 　　“长三角在历史文化积淀深厚的基础上，形成了以文化市场要素健全、市场创新机制活跃为特点的长三角模式。”南京大学长三角文化产业发展研究院院长顾江分析，上海文化金融发达，文化商贸以及高科技赋能文化业突出；浙江民营文化企业资源丰富，旅游资源、特色小镇，互联网和文化产业结合方面非常突出；江苏的旅游业发达，历史文化名城繁多；安徽乡村旅游特色鲜明。三省一市既有共性，又有每个地方的独到之处，互补性强，携手共同做大文化市场。 　　从文化产业内部来说，要“独善其身”，规范发展文化产业园区；从文化产业外部来说，要“兼济天下”，推动区域文化产业带建设。长城内外、运河两岸、长征沿线，文化精髓彰显，2021年将稳步推进长城、运河和长征三大国家文化公园建设。区域广泛、主题鲜明，国家文化公园不仅将对传承中华文化基因具有重要意义，也为文旅融合提供了广阔发展空间、创造了实践基地。 　　文化点石成金，振兴乡村大产业 　　镜头：贵州松桃苗族自治县松桃苗绣的代表性传承人石丽平，靠“非遗扶贫就业工坊”培养了近1万多名绣娘，带动了28个乡镇的3800名妇女就地就近就业，实现了“守着娃，绣着花，养活自己又养家”，激发了贫困群众脱贫攻坚的内生动力。由于带贫效果突出，石丽平荣获2020年全国脱贫攻坚奖奉献奖。 　　目前，在国家级贫困县已设立非遗扶贫就业工坊近1000家，这些工坊为当地的脱贫攻坚贡献了力量，也成为乡村旅游和乡村振兴的突破口。 　　“乡村旅游业日益成为产业扶贫的重要方式。发展乡村旅游扶贫需要因地制宜，挖掘当地的特色资源，积极打造特色品牌。”文化和旅游部资源开发司负责人单钢新介绍，文旅部会同国家发改委推出了全国1000个乡村旅游重点村，将培育一批优质的乡村旅游品牌，还推出了全国300条各具特色的能让大家望得见山、看得见水、记得住乡愁的乡村旅游精品路线，带贫富民效应凸显。 　　“十四五”规划《建议》中专门提到“发展红色旅游和乡村旅游”。2021年乡村旅游将继续发力，融合一二三产业，助推乡村振兴。随着消费需求的变化，乡村旅游也在持续升级：第一阶段是看田和吃饭的“农家乐”，第二阶段是游玩和放松的“乡村休闲”，第三阶段是民宿和体验的“乡村度假”，第四阶段是居住和生活的“乡村旅居”，吸引更多年轻人、艺术家走进乡村，让乡村更有活力。 　　文化点石成金，赋能乡村振兴。融入现代传播，直播带货、短视频记录让农村乡野生活跃然屏上，人们可以隔屏欣赏田园风光，可一键下单采购农副产品，城乡的距离如此接近。文化IP融入村味、村品、村艺、村趣，创意点燃乡村，游客既可以感受田园风光，又可以体味未曾远去的“乡愁”，让绿水青山变成金山银山。乡村既成为城里人诗意的“栖息地”，又成为农民致富的“聚宝盆”。 　　讲好中国故事，服务文化强国大战略 　　镜头：千年瓷都景德镇依旧是全世界陶艺家的“圣地”，每年来到景德镇的外国艺术家超过5000人。这些“洋景漂”在疫情期间依然情牵景德镇，虽然不能来到中国，有的通过视频参与线上教学和设计；有的在云上下单，让国内人才帮助进行产品研发和销售；有的还入驻线上陶溪川·景德镇国际工作室，通过直播讲座和线上艺术品商城等，拓展展示交流创作的新空间。 　　“洋景漂”因为传统手工制瓷技艺而情牵景德镇，自发对中国文化产生向往；而景德镇的吸引力不仅在于陶瓷本身，更在于基于手工制瓷业衍生出的独特中式生活方式。文化以润物无声的方式，凝聚了全世界喜欢陶瓷的艺术家。 　　“十四五”规划《建议》要求，以讲好中国故事为着力点，创新推进国际传播，加强对外文化交流和多层次文明对话。 　　“中国不缺好故事，但缺少会讲故事的人才和方法。特别要以外国人能听得懂、感兴趣的方式讲好中国故事。”紫金文创研究院院长李向民认为，这样的国际文化传播，不仅是向国际社会展示民族文化，而且是在国家形象、对外开放、贸易投资、经济效益、文化安全、寻求共识等方面寻求突破，在世界文明百花园中凸显中华文化所特有的基因与价值理念，助力构建人类命运共同体。 　　2021年已经开启，文化产业高质量发展大有可为，放大产业新格局，提高国家文化软实力，大步向建设“文化强国”进发。（记者 张玉玲）

　　人民网北京2月7日电（田虎）近日，文化和旅游部下发通知，宣布向旅行社暂退80%旅游服务质量保证金，支持旅行社积极应对当前经营困难。对此，记者从各大旅行社及行业专家方面了解到，暂退保证金可在一定程度上缓解旅行社生存压力，但旅游作为综合性产业，未来还期望政府部门能出台更多综合帮扶政策，助旅游企业渡过难关。 　　有助于解决中小旅行社现金流问题 　　春节假期是传统旅游旺季，受此次疫情影响，旅行社行业错过了一年中最佳的盈利时机，同时停止团队游的要求以及游客大量退订需求让不少旅行社面临前所未有的生存压力。而对于此次暂退保证金政策，中青旅遨游网首席品牌官徐晓磊表示，此项政策对于旅游企业缓解现金流压力具有一定的帮助，特别是对中小旅行社企业帮助更大。同时，徐晓磊指出，当前国内旅行社业态主要困难是各项业务处于全面停摆状态，在现金流入暂停的情况下，面临人工开支等多项成本支出压力，期待主管部门进一步出台税费减免或金融援助等政策。 　　北京春秋旅游总经理杨洋告诉记者，目前旅行社普遍面临现金流紧张的问题，不光是失去了春节假期这个重要的盈利时机，同时旅行社有大量的预付款项提前交给了航空公司、邮轮公司、景区、地接社，这些款项很多都是付给境外的相关企业，短时间内很难收回，因此资金紧张是必然现象，此次暂退保证金虽不能马上解决根本问题，但是也能在一定程度上缓解旅行社的资金压力。尚游汇文旅董事长钟晖则表示，此次政策对提振市场信心尤为重要，“保证金数额虽不算大，但是对于一些中小型旅行社来说是至关重要的。同时值得注意的是，旅游行业具有联动性，因此未来也希望政府能够出台一揽子政策，综合帮扶旅行社及相关行业。” 　　此外，众信旅游相关负责人还表示，除了保证金以外，由于疫情属于不可抗力，不在保险理赔范围之内，因此能否推出相关政策引导保险分担风险。其次，如能推出相关宽松的专项贷款，引导银行或金融机构推出相应的资金支持计划，将进一步缓解企业运营压力。同时，如能进一步减少或延迟政策性支出，给予相关税收方面支持，减免各项税负都将有利于旅游行业尽快恢复市场动力。 　　专家：未来还会有更多政策帮扶旅企 　　由于疫情的影响还在继续，旅游市场的恢复不是一蹴而就的事情，相关专家指出，未来一方面需要大型旅游企业有责任有担当，另一方面也期望政府出台更有针对性的综合帮扶政策。 　　北京联合大学在线旅游研究中心主任杨彦锋表示，全国目前有38000家旅行社，其中约10%为出境旅行社，质量保证金初步估算有120亿元，这些资金都明确对应着中小企业的旅行社，以一个普通国内社为例，退回20万保证金（或部分），完全可以支持旅行社员工三个月的生活费用发放，度过危机。同时，杨彦锋认为，建议政府积极“援企稳岗”，实施企业退税、房租补助和暂缓缴纳、暂时退还保证金、发放临时生活补助、落实小微旅行社企业专项信用贷款等多样化的积极措施，避免小企业倒闭和员工失业。 　　中国旅游研究院院长戴斌指出，中央和地方政府、旅游行政主管部门已经出台，并将继续出台相关政策，帮助旅游企业筑底线、谋发展。疫中的产业政策目标是着眼供给侧，托住行业力量不散的底线，不能让旅游企业大面积倒闭，员工不能大面积失业，文化和旅游部已经决定暂时返还80%的旅行社质量保证金，就是为了这个目标。同时，底线还包括行业不能有现象级的负面舆情，尤其要防止产业链的上下游企业、生态体系的关联机构之间产生不应有的隔膜和撕裂。接下来的日子里，如何在法律法规和行业惯例的框架下，协调包括境外航空公司在内的主要供应商和地接资源，引导企业承担共同而有区别的责任，将会成为完善旅游领域治理体系提升治理能力的重要课题。

　　中国网2月11日讯 为有效切断病毒传播途径，确保全区群众生命安全和身体健康，宁夏回族自治区文化和旅游厅坚决贯彻习近平总书记关于做好疫情防控工作的重要指示精神，认真贯彻落实党中央、自治区的防控部署和具体要求，于1月25日（大年初一）起暂停一切文旅活动，各文化场馆和旅游景区也暂停对外开放。 　　为让全区人民群众“宅”在家里就能感受到浓浓的年味儿，足不出户也能欣赏到美丽的风景，满足精神文化需求，坚定防控疫情信心，自治区文化和旅游厅转变思维方式、创新服务理念，充分利用移动互联网和VR技术，整合推出了“文旅相伴·宅家无憾”微信公众号。公众号囊括了线上文化馆、线上图书馆、线上博物馆、线上大剧院和线上看景区5个板块，把全区的优秀文艺作品、群众文化活动、文博文创展览、名胜景区游玩等文旅活动搬到网上，让大家坐在桌前就能欣赏名家名角的风采、鉴赏书画文物的魅力，穿梭室内也能领略宁夏壮美的山河、感受宁夏明媚的阳光。（伍策　楠雪）

　　2020年步入尾声，一年一度的春运车票购买再次成为了关注的热点。如何在激烈的春运购票大战中抢到一张回家车票？学生、老人等群体在购票时有哪些注意事项？ 　　记者从银川火车站获悉，2021年春运时间为1月28日~3月8日，共计40天。根据线上和线下购票方式的不同，线上购票（含12306网站、12306手机客户端、电话订票95105105等三种渠道）预售期为30天，线下购票（含车站窗口、自助机和火车票代售点等三种渠道）预售期为28天。自12月30日起，旅客可通过网络和电话方式购买2021年1月28日的火车票；2021年1月1日起，可通过车站窗口和代售点购买1月28日的火车票；从2021年1月13日起，可购买明年春节7天长假的火车票。 　　购买学生票须符合哪些条件？ 　　1.在国家教育主管部门批准有学历教育资格的普通大、专院校（含民办大学、军事院校），中等专业学校、技工学校和中、小学就读，没有工资收入的学生、研究生。 　　2.家庭居住地（父亲或母亲之中任何一方居住地）和学校所在地不在同一城市。 　　3.大中专学生凭附有加盖院校公章的减价优待凭证、学生火车票优惠卡和经学校注册的学生证，新生凭学校录取通知书，毕业生凭学校书面证明；小学生凭学校书面证明。 　　老人等不熟悉智能手机群体如何购票？ 　　除12306.cn网站（含12306手机APP），旅客还可以通过车站售票窗口、铁路自助售票机、铁路客票销售代理点或拨打铁路订票电话（区号+95105105）购买车票。 　　如果没有手机号，如何在12306上核验信息？ 　　对此，铁路部门回复，可提供能及时联系的亲友手机号码进行核验。 　　如何使用人脸识别进站乘车？ 　　进站乘车时，将身份证放在闸机上，摘下口罩进行人脸识别，经身份核验，闸机打开后方可通过。同时，火车站均设有人工验证口，旅客也可选择通过人工验证乘车。 　　如何查询银西高铁票务信息？ 　　目前银西高铁已经开通，春节期间相关售票信息请提前至12306官网进行查询。（记者 吴昊 郭峰）