对于按下“暂停键”的旅游业来说,沈阳这个冬天有些漫长。不过随着天气转暖,旅游业也正迎来希望——国内疫情逐步得到控制、相关扶持政策出台、景区室外部分陆续开放……这些利好信号,给受损中的旅游业很大信心。
扶持政策是否及时有效,旅游业何时能够复苏,疫情期间企业怎样自救,旅游市场前景如何?3月15日,沈阳青年国际旅行社有限公司董事长倪琛善预测,沈阳旅游业或在“五一”期间,从省内游开始复苏。
谈政策
为“救企业稳就业”点赞
沈阳青年国际旅行社成立于1992年,是沈阳本地名副其实的“老社”,与很多旅行社相比,它有比较强的抗风险能力。即便如此,在暂停国内、出境旅游产品之后,沈阳青旅还是面临着生存危机。
“旅游行业1至3月份营业收入大约占全年的35%-40%,春节前我们已经预付了机票和酒店费用,停止发团后,需要给顾客退款,但航空公司和酒店,尤其是出境游的一些已付费用,并不会退还给我们,所以企业面临着资金链断裂等问题。”倪琛善表示,在看到《沈阳市应对新冠肺炎疫情支持旅游企业发展的政策措施》后,他松了一口气,扶持政策里的10条措施能够为企业解决很多困难,后三条专门针对旅游包机、冰雪项目和贷款的政策,为企业后续发展提供了动力。
倪琛善表示,这种“救企业稳就业”的扶持方式正确,沈阳有300余家旅行社,从业人员约3万人,影响2万多个家庭,只有企业活下去,这些旅游从业者才不会失业。
谈自救
开启线上业务积极“开源”
今年春节,沈阳青旅共有芽庄、柬埔寨两个出境游目的地的包机产品,其中芽庄方向每周四班,每班包机可搭乘约200位游客。此次扶持政策中,因疫情影响导致的损失,沈阳青旅可以享受包机损失额度30%的补贴。旅游业复苏,市场重启后,企业需要资金恢复业务,出台的一系列扶持政策,对旅游企业帮助非常大。
在停业这段时间,沈阳各家旅游企业一方面热切期盼着政府的扶持,另一方面积极想办法自救,行业之间更是密切沟通如何拓展业务。“我们在线上卖菜、花和一些旅游纪念品,想尽一切方法‘开源’,增加营业额,同时加强内训,争取以更好的面貌迎接旅游业复苏后游客们的多元需求。”倪琛善表示。
谈复苏
或从“五一”省内自驾游开始
业内普遍认为,随着国内疫情逐步得到控制,“五一”、暑假等传统旅游旺季节点到来时,旅游业将开始复苏。
倪琛善表示认同,他乐观估计,沈阳旅游业或在“五一”期间,从省内游开始复苏,且从自驾游开始,以大巴车为主的跟团游则要再等一段时间。“不管是游客心理还是出于安全角度考虑,短途自驾游都是最好的出游方式。”倪琛善说,考虑到旅游业复苏后的市场趋势,目前旅行社正在与省内景区沟通合作销售门票以及景区周边住宿等事宜。
“旅游在疫情期间并非刚需,是人们在保证安全基础上才会做的事,旅游市场恢复一定要稳,哪怕是晚,也要保证安全。不过,能给人们带来休闲和快乐的旅游,是疫情结束后平复心情的有效途径。”倪琛善表示,因为国外疫情形势复杂,出境游恢复时间难以确定。不过,寒冬过后必是阳春,2020年的旅游市场可期。