沈阳铁路局沈阳客运段Z12次英雄列车先后有9位雷锋班班长当过名誉列车长。
今天是3月5日学雷锋日,而在互联网时代下,沈阳铁路局沈阳客运段Z12次列车首次使用微信与雷锋班长沟通“雷锋精神”融合服务旅客。
上世纪90年代初,沈阳客运段Z12次英雄列车就开始“牵手雷锋班”共建活动,聘请雷锋班班长担任Z12次列车名誉列车长。从第17任雷锋班班长郑金宝到现任雷锋班班长毕万昌,先后有9位雷锋班班长佩戴过Z12次名誉列车长的臂章,这些臂章如今都珍藏在雷锋纪念馆中。
昨日,车队党总支书记李文忠与现任雷锋班班长第九任Z12次名誉列车长毕万昌通过微信就如何将“一心想着旅客、一切为了旅客”的Z12次精神更好地与“雷锋精神”融合等问题进行了沟通和探讨。
毕万昌对两名90后的列车长寄语,鼓励她们要让雷锋精神在英雄列车上绽放新的风采。
2月27日,一位八旬老人非要到葫芦岛下车,情绪激动。Z12次列车长张宗玉立即赶到现场。只见老人神志不清,嘴里不停嘟囔。张宗玉买来八宝粥给老大爷吃下,和他聊起了家常。张宗玉拨通老人提供的郑州电话,但是98岁的“大哥”也只能提供一个大概的家庭住址。通过拨打葫芦岛站电话询问并没有这个住址。张宗玉又寻求葫芦岛北站派出所帮助,通过身份证号码查实老人信息,终于联系到老人的儿子。
2月24日,郴州站开车后,列车长陈双接到12306求助电话,称郴州站下车的陈女士不慎将双肩背包落在列车上。与此同时,乘务员边龙在整理下车旅客卧具时也发现了这个背包,第一时间通知陈双到场。经查,包有现金4400元等物品。陈双将遗失背包完璧归赵,陈女士当即拿出现金酬谢,被陈车长婉言谢绝。
张宗玉说:“雷锋精神对我来说,就是让旅客感受到那份实实在在、真真切切的关爱与尊重,雷锋出差一千里,好事做了一火车,我们就在火车上,更应该做一火车的好事。”