为增加全市旅游产品供给、提升旅游服务质量，沈阳市旅游委在促进旅游景区数量和类型不断充实丰富的同时，大力促进旅游景区基础设施与管理服务全面提质升级。2017年，沈阳市深入推进景区提质达标工程，以满足旅游者多样化需求为工作目标，将推进景区智慧化建设作为重点工作，推进智能闸机铺设、WIFI覆盖等工作，实现旅游景区全面实现智能讲解、WIFI服务、智能监控、智能门禁、电子票务、定位导游、自动导游、全景导览、ERP管理等服务功能。

　　沈阳故宫博物院作为传统旅游景区，积极落实景区提质达标工作部署，将传统参观模式与现代化智能手段相结合，进一步提高了服务水平，增强了游客参观的体验满意度。

　　一、完成网站建设与功能升级

　　沈阳故宫博物院官方网站完成了升级建设，手机网站、APP（客户端）和微信公众平台也已经制作完成并开通。网络用户可以通过浏览博物馆历史沿革、藏品图片、展览专题、古建筑介绍、清文化演出视频、古建筑内景360度实景展示等栏目，通过手机网站等功能实现了一键联络、一键定位、一键分享的功能。

　　二、建设数字导览讲解系统

　　沈阳故宫博物院二维码导览项目已正式投入使用。游客参观过程中，只需通过手机对二维码进行扫描并访问对应的网址，就能查看到该建筑相对应的文字资料、图片资料，并听到相关语音讲解。沈阳故宫还配备了10台发射器和200个无线耳机，打造团队数字导览讲解系统。讲解员用数字式无线导览讲解机讲解，参观团队成员带着接收机在50米内任意走动，都能听清讲解员的讲解，提高了游客的游览质量。

　　三、建设数字化展厅和数字影院

　　沈阳故宫博物院数字化展厅包括全息投影、裸眼3D、嵌入式触摸屏三项主要功能。“全息投影”技术利用干涉和衍射原理记录并再现物体真实的三维图像，产生文物立体的空中幻像，营造亦幻亦真的氛围，增强游客体验感。“裸眼3D”技术，能够给观众带来巨大的视觉享受和体验。“嵌入式触摸屏”，观众可以跟着虚拟导游参观博物馆，用电脑触摸屏欣赏逼真的文物三维模型。

　　沈阳故宫还通过引入数字多媒体技术建设独具故宫特色的“特效立体影院”，并依据清史进行原创3D科学动画电影的开发，引领沈阳故宫进入到数字多媒体时代，伴随着影院落成和故宫题材科学动画电影的不断开发，影院还将成为景区大众数字科普教育和清史文化交流舞台。

　　四、完成参观区WIFI无缝覆盖

　　沈阳故宫博物院通过WIFI覆盖及光纤通信设备铺设施工项目，对博物院内观众集聚地和公共区域所有景点实行WIFI无缝隙全面覆盖。

　　按照工作计划，沈阳故宫博物院还将进一步提升景区智慧化程度，打造沈阳故宫智能化导览系统。深入挖掘和拓展沈阳故宫博物院文物蕴含的文化历史、科学艺术价值和时代精神，将互联网的创新成果与沈阳故宫博物院文化的传承、创新与发展深度融合，实现“互联网+展览”的多平台沉浸式体验，使观众足不出户，就可通过互联网即可对文物进行三维旋转、放大缩小等把玩体验，结合语音讲解、图文说明等功能，对文物进行全方位展示。