本工作指南适用于国家A级景区、星级宾馆、公共文化服务场所防控新冠疫情。     一、复工原则     1.【复工原则】具备开业条件的国家A级景区、星级宾馆、公共文化服务场所（明确限制开放区域除外），符合复工复市须具备的新冠肺炎疫情防控标准和要求的，从即日起开始有序复工复市。     二、复工前准备     (一）组织准备     2.【领导小组】各开工复市单位必须建立疫情防控工作机构，由单位主要负责人任组长，根据防控工作部署和疫情动态变化，全面组织落实疫情防控与单位有序开放工作。要建立与当地疫情防控指挥部、疾控机构、文旅部门信息互通、快速联动的工作机制，形成联系顺畅、反应迅速的协调网络。     3.【健全预案】制定防控方案和应急预案，做好日常防控，设立规模和质量等级相匹配的临时隔离观察室，对发现可疑症状者进行及时隔离，及时转运至指定医疗机构。一旦发现疫情，及时启动预案，做好防控应急处置工作，对有序开放期间发生的聚集性疫情，在报告属地政府同意的前提下进行果断处置。     4.【防控机制】落实防控人员，责任到岗到人。细化防控措施和流程，备足防控物资设施（备），做实防控台账，形成“横向到边、纵向到底、全员参与”的群防群控体系。相关职能部门要严格落实行业监管责任。     5.【专家指导】市、区两级文旅部门及相关部门可组织专家对开放环境进行评估，分别做好对开复工单位防控指导。     （二）防控条件准备     6.【物资保障】根据防疫需要，各单位要为员工配备口罩、手套、测温仪等防护物品和洗手液、消毒水、酒精等消杀用品。     7.【设立临时隔离点】积极配合当地疫情防控工作领导小组工作，切实做好日常防控，设立临时隔离点。一旦发现疫情，及时启动预案，做好防控应急处置工作。     8.【事项告知】国家A级景区、星级宾馆、公共文化服务场所应在醒目位置悬挂宣传横幅，制作电子宣传牌，公共文化场所主入口醒目位置应设立导示牌，提醒游客或公众遵守相关防控的要求、常识和注意事项，并公布当地疾病控制中心电话。游客服务(咨询)中心或宾馆前台、公共文化场所咨询服务台等处放置防治新冠病毒的宣传资料，免费向游客发放。     9.【专项检查】成立专门的消毒工作组，并建立消毒、检查等台账，做到有据可查、有迹可循。     10.【垃圾回收】各单位要以方便为原则配置足够的分类垃圾桶，增设废弃口罩回收专用箱(桶)。     （三）复工前健康筛查     11.【错峰返岗】采取错峰返岗措施，非关键岗位人员可延后返岗，在湖北的员工暂缓返岗。     12.【健康申报】严格执行返岗人员健康申报制度，所有返岗人员必须主动向单位提交健康申报表，如实填报近14天旅行及人员接触史，检查身体健康状况，确保全体返岗人员身体健康。     13.【不得返岗】旅居或过境湖北等疫情高发区且返乡居家隔离不满14天的人员不得返岗，确认健康后方可返岗；与确诊患者、疑似患者有密切接触未解除隔离的人员不得返岗；未解除隔离的高危及重点管理对象不得复工复产；有发热（体温超过37.3℃）、乏力、干咳、腹泻等症状的人员不得返岗。     （四）重大疫情处理     14.【重大疫情报告】如有重大疫情发生，应立即向属地防疫指挥部、疾控部门及相关部门报告。     15.【重大疫情垃圾处理】如有重大疫情发生，在未确认感染新冠病毒时，所产生的生活废物由当地卫健部门组织消毒封袋后，交由环卫部门组织集中焚烧处理。在已确认感染新冠病毒的，所产生的生活废物由当地卫健部门组织消毒双层封袋后，由当地生态环境保护门部门交第三方按照新冠医疗废物组织处理。宾馆化粪池卫生消杀处理由城市管理综合行政执法局按照有关规定开展消杀处理。     三、员工日常管理     16.【实名登记】实行”一日一进一测一登记”制度，员工进入景区前须进行体温检测，并记录台账，必须佩戴口罩上岗。登记率100%，健康登记率100%，佩戴口罩率100%。     17.【减少解除】提倡无纸化办公，尽量减少纸质文件的传阅、发放。传递纸质文件前后均须洗手。提倡错峰上下班，采取“小班制”模式，减少单班在岗人数。严格落实员工日常管理”四个不”，即不集中会议、不扎堆聊天、不相互串岗、不集中就餐，减少人员聚集的活动。员工用餐采用分时段就餐或分餐制。     18.【应急管理】返岗人员出现发热、乏力、干咳、腹泻、呼吸困难等症状，第一时间上报所在辖区疾控机构，并按规定送至指定医疗机构发热门诊筛查诊疗。     19.【宣传培训】利用宣传栏、宣传册、微信QQ群、电子屏幕等媒介，全面系统的宣传新冠肺炎防控知识，提升员工自我防护意识，使每一位员工都熟练掌握疫情防控知识和技能，树立正确的健康观，坚定信心，不信谣、不传谣，共同打赢疫情阻击战。     20.【心理疏导】关注员工心理健康。做好心理调适，合理安排工作时间和工作量，倡导员工适度锻炼，推行健康生活方式；景区主要信息发布平台滚动发布专业与权威部门的疫情防控信息，用确证的信息干预和疏导员工心理。     四、经营服务     （一）国家A级景区     21.【开业条件】对有开业需求的景区，经上级防指部门到现场进行指导，符合复工复市须具备的新冠肺炎疫情防控标准和要求的，均可开放营业。     22.【开业方案】实行”一景一策、一景一案”原则，制定恢复开业的工作方案和《景区新冠肺炎防控应急预案》并开展演练。     23.【密度要求】露天景区室内部分，暂不开放。景区内剧院、影院和表演场所应暂时关闭。     24.【实名制购票】所有A级旅游景区应实名制购票和游览，鼓励景区利用互联网、大数据等各种手段全面掌握游客基本信息，以便高效追踪管控。来自重点疫区的游客主动填写《游客健康状况登记表》。     25.【体温监测】所有游客要求佩戴口罩参观游览。封闭式景区入口实行入园必检，利用红外线测温仪或其他温度计对游客测量体温，对体温超标要按照有关规定程序处置，对未带口罩要及时劝退。开放式景区根据属地联防联控要求设立卡口，做好游客管控措施。     26.【游客预订】实行在线售票或现场手机扫码售票。为减少游客聚集、交叉感染，3A级及以上旅游景区要开辟在线售票或现场手机扫码售票渠道，方便游客快速购票。    …

    “你看，许多网友对抗疫期间推出的沈阳‘线上博物馆’产生了极大的兴趣。这是沈阳博物院在网上发的一条信息：约会博物馆。仅半天时间，就有107万人次点击。还有一条的点击也很快超过100万人次。”     2月26日，记者从沈阳博物院(沈阳故宫博物院)了解到，在新春佳节期间，为做好新冠肺炎疫情防控工作，沈阳博物院(沈阳故宫博物院)各直属的博物馆，包括沈阳故宫博物馆、张氏帅府(金融)博物馆、沈阳“九·一八”历史博物馆、沈阳审判日本战犯法庭旧址陈列馆、新乐遗址博物馆、郑家洼子青铜短剑墓陈列馆等，从1月24日起全部临时闭馆。     为了让更多的人不出家门就可以观看到沈阳各大文博场馆展出的新鲜内容，在沈阳市文旅局、沈阳博物院(沈阳故宫博物院)的部署下，沈阳博物院“线上博物馆”快速启动，并立刻吸引了无数人好奇的目光，引来网友们广泛点赞。网友“大刚子”说：“真挺爱看的，沈阳故宫的文物件件都那么漂亮。而且我跟文物还是面对面，细节也看得很清晰，必须点赞！”网友“一条心”说：“这次我要躺在床上，把沈阳的各个博物馆都遛个遍，这是不是幸福生活？呵呵！”网友“小小”说得更有意思：“沈阳‘线上博物馆’真棒，可是别把文物一下都展示出来了，多留点悬念，好让我有机会到现场去看啊！”     记者用手机扫沈阳博物馆的公众号，在“服务”栏，点击一下“虚拟漫游”，就进入了沈阳故宫360度景区虚拟导览系统，在线上畅游一下沈阳故宫。景区虚拟导览系统不仅利用语音、图文等多媒体手段实现了建筑布局、建筑细节的在线展示，还实现了部分精品文物360度在线观看。记者又进入了“沈阳文物古迹保护中心”公众号，点了一下“VR游览”栏，发现这里有五个展览馆的内容：中共满洲省委旧址纪念馆(刘少奇旧居纪念馆)、东北讲武堂旧址陈列馆、沈阳盛京碑林陈列馆、郑家洼子青铜短剑墓陈列馆，每一个都很精彩，引人入胜。     沈阳博物院(沈阳故宫博物院)负责人对记者说，当人们围观精美的文物、品味精良的配文、感受音乐的氛围，就会沉浸在一种美好的艺术氛围之中，同时也会让更多的人看到沈阳，了解沈阳，爱上沈阳。

    2月29日，记者从沈阳市文化旅游和广播电视局获悉，恢复营业的8家A级景区自2月21日以来，共接待游客38481人次，无疫情或疑似疫情发生。     恢复开放以来，景区严格实行戴口罩、实名游览的措施。记者在北陵公园看到，游客入园需手机扫码，不能扫码的游客需填写个人信息表后入园，并对所有入园游客测量体温，无异常后方可进入。     截至2月29日15时，北陵公园、东陵公园、沈阳市植物园(沈阳世博园)、沈水湾公园、沈阳市国防教育主题公园、怪坡风景区、棋盘山风景区、沈阳国家森林公园8家A级景区，共接待游客4120人次。     其中，6家封闭式景区共接待游客3420人次，两家开放式景区共接待游客700人次。

    深圳飞到成都，机票需要多少钱？你猜，你大胆猜！2月28日，小张在查询机票价格的时候，差点不敢相信自己的眼睛，深圳到成都的航班，价格竟然只要50元！“我还有订票平台的会员，算上减免，最低竟然只要20元！”小张说，“感觉这就是在市内乘坐出租车的价格啊。”     那么，随着全国各地有序复工，咱们沈阳的市民如果有出行的计划，去往哪些目的地，能占到特价机票的“便宜”呢？别着急，咱们这就来捋一捋三四月份低价机票出现在哪里哪些时段。     一、国内航线：     华东：低价是青岛方向。3月第一周，沈阳前往青岛的机票最低为190元，随后价格逐渐走高。此外，福州、杭州、南京、宁波等方向，3月下旬之前票价也能维持在500元以下。     华北：石家庄方向价格低。通过查询，记者发现，票价较低的时段仍然出现在3月上旬。邯郸、石家庄、张家口、包头都有300元以下的机票。但是需要注意的是，有些目的地航班频次不高，有出行计划的市民尽量要提前预定。     华南：3月中旬前机票价低。记者通过各大电商平台和航空公司官网查询，发现虽然沈阳前往深圳方向的机票价格没法与深圳到成都的价格相提并论，但仍有不错的折扣。3月5日至3月15日之间，机票价格维持在400元左右。如果有前往深圳的计划，可以选择在此时间段出行。进入4月，机票价格将恢复到千元以上。另外，海口、琼海、珠海方向都可买到600元以下的机票。去三亚可在3月买到700元以下机票。进入5月，机票价格将翻倍增长。     西南：去往成都、重庆可觅得500元以下机票。记者发现，价格较低的时段仍然出现在3月中上旬，500元以下的机票目前充足。进入4月后，票价涨幅较大。另外，昆明和西双版纳方向票价较为稳定，基本维持在正常标准。     西北：3月1500元左右可飞新疆。3月3日至3月29日期间，沈阳至乌鲁木齐方向机票维持在1500元左右，个别时段能买到千元以下机票，但余票紧张。而西安在整个3月，机票都稳定在400元以下。     二、国际航线     大阪千元以下可飞。3月上旬，沈阳至大阪，可购买到含税价格在千元之下的机票。但根据平台显示，余票紧张，有行程计划的市民还需抓紧下手。     釜山3月31日有近180天内最低价。3月31日，沈阳至釜山机票含税价格为881元，为近180天内最低价格。首尔、济州岛等地最低曾有600元左右机票，但价格浮动较快，有需要出行的市民一定要勤查询，看到低价及时出手。     普吉岛、曼谷方向价格相对稳定，三四月间均价在千元左右浮动，但仍呈现3月价格较低的态势，大家可以关注、选择。     在查询期间，记者发现吉隆坡和温哥华机票浮动较快，如果有要前往这两地的市民，可能要拼手速了。     最后，需要提醒大家的是，机票价格并不是固定不变的，受各种因素的影响较大，本文中的价格也仅是给大家做参考，有出行需要的市民，还是要多关注各大销售平台和航空公司官网。预祝大家出行顺利，花最少的钱，走最通达的路。

    缓缴社会保险费、延期缴纳基本医疗保险费、适当补贴包机损失、适当补贴冰雪企业损失……记者3月4日获悉，沈阳市文化旅游和广播电视局、沈阳市财政局印发了《沈阳市应对新冠肺炎疫情支持旅游企业发展的政策措施》，十条扶持旅游企业的政策，条条都是“干货”。     ●组织实施旅行社质保金暂退工作。2020年3月10日前，向旅行社暂退部分旅游服务质量保证金，标准为现有交纳数额的80%，被法院冻结的保证金不在此次暂退范围之内。     ●对旅游企业的亏损给予增加递延年限的支持。对受疫情影响困难的旅游企业，在2020年度发生的亏损，最长结转年限由5年延长至8年。     ●缓缴社会保险费。对旅游、冰雪体育等受损严重行业企业，经相关行业主管部门确认，可将疫情影响期间应缴社会保险费征收期延长至6月底。缓缴期间免征滞纳金。缓缴期满后，企业足额补缴缓缴的社会保险费，不影响参保人员个人权益。     ●减轻企业失业保险费负担。疫情防控期间，对在沈阳依法参加失业保险，并自2019年1月1日起足额缴纳失业保险费12个月以上，坚持不裁员或少裁员的旅游企业，按其上年度实际缴纳失业保险总额的80%返还。对符合条件的面临暂时性生产经营困难坚持不裁员或少裁员的参保旅游企业，按6个月的上年度沈阳月人均失业保险金标准和参保职工人数给予稳岗返还。     ●延期缴纳基本医疗保险费。对因受疫情影响无法按时缴纳基本医疗保险费的参保旅游企业和个人，经医保和税务部门会商同意后可办理延期补缴，延期至2020年3月31日，断缴期间参保企业和个人待遇不受影响。     ●允许困难中小旅游企业减免和延期缴纳税款。因疫情原因导致旅游企业发生重大损失，正常经营活动受到重大影响，缴纳房产税、城镇土地使用税确有困难的，可申请房产税、城镇土地使用税减半征收。自2020年1月1日起，对生活服务收入免征增值税。确有特殊困难不能按期缴纳税款的旅游企业，可向税务部门申请依法办理延期缴纳税款，最长不超过3个月。     ●纾缓中小旅游企业用能成本压力。对受疫情影响、面临暂时性经营困难，不能按期缴纳水费、电费、燃气费的中小旅游企业，由企业向主管单位申请，经批准后延期缴纳，最长不超过3个月。     ●适当补贴包机损失。沈阳旅行社履行包机、专列协议，因受疫情影响导致包机停飞或滞留增加的由旅行社自身承担的飞机票损失，经旅行社申报，按照损失额度的30%给予一次性补贴。     ●适当补贴冰雪企业损失。对已进行工商注册且实际运营的冰雪企业，按照企业2019-2020年雪季投入(营销策划、冰雪设施等)，以合同、发票及相关财务报表为依据，经审计后，给予一定补贴。其中，投入在1000万元(含)以上的，给予30%补贴，最高300万元；投入在500万元(含)以上1000万元以下，补贴20%，最高100万元；投入在500万元以下的，给予10%补贴，最高50万元。     ●对旅行社新增流动资金贷款，按照贷款额度的2%，给予补贴，期限1年。