中新网7月29日电 最高法、司法部、文旅部日前印发《关于依法妥善处理涉疫情旅游合同纠纷有关问题的通知》(以下简称《通知》)，《通知》指出，因疫情或者疫情防控措施导致旅游合同解除的，旅游经营者与旅游者应就旅游费用的退还进行协商。若双方不能协商一致，旅游经营者应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后，将余款退还旅游者。 　　《通知》要求，依法妥善处理涉疫情旅游合同纠纷，要严格执行法律政策，妥善处理涉疫情旅游合同的解除、费用负担等纠纷。 　　《通知》指出，要慎重解除旅游合同。疫情或者疫情防控措施直接导致合同不能履行的，旅游经营者、旅游者应尽可能协商变更旅游合同。旅游经营者、旅游者未就旅游合同变更达成一致且请求解除旅游合同的，请求解除旅游合同的一方当事人应当举证证明疫情或者疫情防控措施对其履行合同造成的障碍，并已在合同约定的或合理的期间内通知合同相对人。旅游合同对解除条件另有约定的遵循合同约定。 　　《通知》提出，妥善处理合同解除后的费用退还。因疫情或者疫情防控措施导致旅游合同解除的，旅游经营者与旅游者应就旅游费用的退还进行协商。若双方不能协商一致，旅游经营者应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后，将余款退还旅游者。旅游经营者应协调地接社和履行辅助人退费，并提供其已支付相关费用且不能退回的证据，尽力减少旅游者因疫情或者疫情防控措施受到的损失。旅游经营者主张旅游者承担其他经营成本或者经营利润的，不予支持。旅游经营者应及时安排退费，因客观原因导致不能及时退费的，应当及时向旅游者作出说明并出具退款期限书面承诺。 　　《通知》强调，妥善处理安全措施和安置费用的负担。因疫情影响旅游者人身安全，旅游经营者应当采取相应的安全措施，因此支出的费用，由旅游经营者与旅游者分担。因疫情或者疫情防控措施造成旅游者滞留的，旅游经营者应当采取相应的合理安置措施，因此增加的食宿费用由旅游者承担，增加的返程费用由旅游经营者与旅游者分担。

　　人民网北京7月29日电　（记者 刘佳）记者从中国民航局获悉，7月24日，民航局副局长吕尔学率调研组赴成都调研推进全民航行李RFID全流程跟踪系统（以下简称“行李跟踪系统”）项目建设工作。调研组实地调研了民航二所机场端“行李跟踪系统”沙盘展厅，并与信息中心、民航二所、中航信等单位进行了座谈。 　　在实地调研中，吕尔学详细了解了民航二所行李跟踪系统新技术应用和设施设备创新研发投运情况。他指出，近年来，民航系统各单位认真落实以人民为中心的发展思想，坚持“真情服务”理念，在提升行李运输质量、推动实施行李流程电子化、全流程跟踪旅客托运行李等方面开展了很多尝试性、探索性的工作，为民航局决策部署全面推进行李跟踪系统建设打下了良好的基础。今年上半年，各单位各司其职、紧密协同，按照民航局“一标两端”的工作方案扎实推进各项工作，今年1月份启动了行李跟踪系统试点工作，5月份实现国航北京首都-重庆、东航上海虹桥-深圳、南航北京大兴-广州“三司三线六点”上线行李全流程跟踪服务，标志着该项工作取得了阶段性成果，成绩值得高度肯定。 　　座谈会上，调研组认真听取了与会单位的意见建议，并就进一步加快推进行李跟踪系统建设的思路、重点任务以及时间节点等做了讨论交流。吕尔学指出，民航局党组高度重视行李跟踪系统建设，将其列为践行“真情服务”的重大标志性工程，且该项目社会关注度高、行业牵涉面广，是一项复杂的系统性工程，责任重大、使命光荣。行李跟踪系统作为行业的“新基建”之一，需要实现跨主体、跨系统、跨平台深度融合，目前在全球范围内尚未有国家开展和实施，没有任何现成的经验可供借鉴，面临困难和挑战都是正常的，加之新冠肺炎疫情影响，难度进一步加大。 　　吕尔学强调，各单位要深入践行当代民航精神，进一步统一思想认识、求同存异、迎难而上，确保行李跟踪系统建设顺利实施。一是提高站位、凝聚共识。行李跟踪系统建设，是民航系统落实党中央、国务院重要指示批示的具体体现，是民航强国建设的重要组成部分，对提升服务水平、推进民航高质量发展具有重要意义。各单位要进一步提高站位，从大局出发进一步凝聚共识，合力推进项目建设，让行业、企业和社会公众从中受益，提升民航运输服务竞争力。二是改革创新、务实推进。要牢牢把握公益性、时效性两大方向，以改革创新的思维寻求“最大公约数”，充分发挥各个参建主体的比较优势和积极性，务实推进“一标两端”建设。平台端建设要充分利用现有云平台，基础服务免费开放给行业使用。机场端建设要充分发挥各机场的主体作用，采用自建或招标的方式开展实施，民航局研究在标准引导、基本建设投资补助、行业监管平台建设等方面提供政策支持。三是目标导向，倒排工期。各单位要树立问题导向和目标导向，把握关键时间节点，直面当前工作中存在的问题，倒排工期，攻坚克难、压茬推进，确保2021年底全国主要机场（千万级以上）基本完成机场端建设，并与行业公共云平台实现联通。

　　为拉动旅游消费，今年8月1日起至年底，山东省的泰山、三孔、天下第一泉等81家国有景区将大幅降低门票价格，部分低至两折。 　　记者获悉，为深入贯彻落实党中央、国务院统筹疫情防控和经济社会发展的系列决策部署，加快促进旅游业复苏，有力拉动居民旅游消费，经山东省委、省政府同意，决定降低全省国有景区门票价格。 　　降价景区包括81个国有景区，其中，5A级景区9个，4A级景区35个，3A级景区16个。除法定节假日外，9家5A级景区在原政府定价的门票价格基础上，全部执行不低于5折的票价优惠，具体价格自行确定；对其余72家国有景区，在原政府定价的门票价格基础上，工作日执行2折票价，周末及法定节假日执行5折票价。 　　据介绍，原对儿童、老年人、现役军人、军队离退休干部、残疾人以及持“山东惠才卡”高层次人才等特殊群体执行的免票优惠政策，保持不变。各类景区可针对学生、教师、医务人员、退役军人等群体，出台更大力度的门票减免政策措施。鼓励各类景区根据经营实际制定更多形式、更加灵活、更大幅度的减免优惠措施。 　　当地还要求各景区要执行好各项疫情防控措施，建立完善门票预约系统，方便游客网上购票和错峰游览，全力保障景区安全有序运营。（记者　吴书光）

　　新华社北京11月29日电(记者　张漫子)北京市文旅局28日面向400余家旅行机构集中推出了30条冬季旅游线路，其中主题游线路15条、自驾游线路15条。与此同时，一年一度的冰雪文化旅游节热门项目也提前亮相。 　　30条冬季旅游线路设计了涵盖冰雪节庆体验、冬季中医养生、冰雪自驾休闲、冬日皇城民俗、冰雪红色旅游、冬季美食购物、冬季冰雪游学、冰雪文博演出、冰雪家庭亲子、冰雪冬奥体验等不同线路产品。 　　在“魅力京张，冬奥抢先看——北京延庆、张家口崇礼三日游”产品中，游客可以前往张家口崇礼的颁奖广场、滑雪场，一睹冬奥会的风采；而“火热的北京——春节北京过大年二日游”产品，为来京看庙会的游客安排了老北京庙会、特色温泉、冬季美食等内容，让京城年俗为游客的春节文化生活增添别样体验。 　　北京市文旅局相关负责人介绍，在冬奥会和京津冀协同发展的背景下，冰雪游正在进入黄金时间。冬季热门旅游目的地延庆，已新建和改造了15家冬奥保障酒店，并着力打造张山营冰雪休闲小镇和康庄园艺小镇等特色小镇。据不完全统计，北京已有民用商业滑雪场馆20个、室内滑冰场32个、气膜冰场12个，为北京冬季体育旅游发展提供了场地保障。

　　图为“寒夜光柱”。　卜双柱　摄 　　中新网呼伦贝尔11月29日电　(记者　李爱平)内蒙古自治区气象局29日对外消息指，当地呼伦贝尔市根河地区出现罕见“寒夜光柱”。 　　11月28日20时左右，素有“中国冷极”之称的根河市市区出现了奇观，光柱五彩斑斓非常奇幻。 　　这种光柱是一种自然现象，通常在日落时分出现。它们的形成是由于寒冷使得空气中的水凝结成了冰晶，这些冰晶捕捉到附近的光线，并像数以百万计的微型镜子一样，将光线折射回地面的结果。人眼看到的其实是一个反射光柱的虚像，天气寒冷是形成的条件之一，天气越寒冷光柱反射的就越强烈。 　　据了解，光柱产生时当地最大相对湿度为78%，最低气温-26.9℃。寒冷的夜晚五彩斑斓的光柱如梦似幻，为银装素裹的北国风光增添了炫丽的色彩。