这是2月16日拍摄的环城公园雪景（无人机照片）。2月15日，安徽合肥降雪。雪后的合肥市环城公园景色别致。新华社记者 张端 摄

　　新冠肺炎疫情发生后，宁夏旅游景区积极响应疫情防控相关决策部署，对旅游景区暂时进行了关闭。记者2月13日获悉，宁夏将在各个旅游景区暂停期间，以五大专项行动提升旅游景区质量，进一步提升旅游景区对全域旅游的核心带动作用，不断提高旅游景区的美誉度和游客满意度。 　　开展旅游景区专项整改行动。旅游景区要在景区暂停期间对景区自身问题进行全面排查梳理，聚焦服务质量和环境质量，重点突出资源开发、游线设计、公共设施、标识系统、环境状况、旅游安全、综合管理、体制机制等方面的突出问题，结合旅游景区复核检查反馈的问题，完善整改清单，安排整改资金，把握时间节点，制定整改台账，明确专人负责，认真开展专项整改提升行动，切实按时限要求对标整改，进一步优化游览线路、完善游览设施、丰富服务内容、提升管理水平，落实旅游景区服务规范。 　　开展旅游景区质量提升行动。旅游景区要在景区暂停期间，积极适应旅游消费新需求和游客对旅游景区的新期待，立足资源特色，谋划景区发展方向，围绕消费体验分层化、复合化、个性化、体验化方向谋划旅游景区转型升级。各旅游景区要主动对接市场和游客需求，谋深研透景区发展方向，从景区发展模式、资源开发、产品升级、业态丰富、游客体验、服务质量、运营发展、项目建设等方面，制定旅游景区质量提升方案，一个景区制定一套方案，提出科学、合理的措施办法，调整经营策略和产品体系，谋划实施一批富有特色的项目，延伸旅游景区产业链，寻求旅游景区发展的综合效益，切实减少景区对门票收入的过度依赖，使旅游景区在生态效益、社会效益、经济效益的协调发展上取得进展。 　　开展旅游景区管理提升行动。旅游景区要在景区暂停期间苦练内功，提升运营管理水平，加强人员培训，完善相关制度，采取开展岗位培训、业务学习、网上练兵等活动，提升员工岗位素质和旅游服务水平。同时要做好景区值守工作，加强对旅游场所和设备、设施消毒工作，做好基础设施日常维护，为疫情解除后景区恢复和发展做好各项准备。 　　开展旅游景区精准营销活动。旅游景区要及时了解市场动态，开展信息收集研判，及时调整旅游产品、完善服务内容和产品种类，推出针对性的旅游产品和个性化服务，创新线上、线下市场营销方式，鼓励旅游景区针对不同客源市场和特定人群推出门票优惠措施，为景区正常经营后迅速打开市场做好充分准备。 　　严格安全风险防范。旅游景区要把旅游安全工作放在首位，进一步巩固和加强疫情防控措施，落实防控责任，坚决做好疫情防控工作。同时，要进一步完善应急处置预案，储备应急物资，建立公共场所定时消毒、设施维修和旅客检查登记、上报等制度，加强景区安全检查和巡查，全面排除安全隐患。要完善安全制度，合理设置景区最大承载量，建立健全高峰期和恶劣天气条件下的应急预案和紧急救援机制，确保各项预案和机制的及时性、有效性。（贾　茹）

沙坡头黄河飞索体验。 　　“文旅产业此时不能只有煎熬、等待，在复工复产的快车道上，更需要理性分析，统筹设计。”近日，自治区文化和旅游厅邀请相关专家和部分旅游景区、旅行社代表举行座谈会，共同谋划文旅产业复工复产，推动开启“春天模式”。 　　经过市场漫长的冰封，作为政府文旅主管部门，如何精准推动疫后产业复苏？宁夏新文化国旅有关负责人表示，当前旅行社行业面临最大的困难依然是资金问题，政府的贴息贷款金融支持优惠政策很实惠，希望文化和旅游厅能协调有关部门，在增加贷款数额、延长还款时限等方面多做工作，为旅行社度过难关创造条件。 　　沙湖旅游景区董事长周文强认为，疫情对入境旅游的航班影响大，宁夏要把营销重点放在周边和国内客源地。要围绕黄河、星空、长城、自驾游营地等特色资源开发康养休闲线路产品。要协调全区文化和旅游主管部门、旅游景区和旅行社，按照本地、周边省区和中、远程客源地，进行分工负责，尽快组织邀请国内旅行商到宁夏考察踩线，恢复市场联系。 　　随着科技进步和经济发展，休闲度假旅游成为现代人生活的重要组成部分。传统观光游产品远远满足不了市场需求，一些地域特色和个性特色鲜明的休闲度假旅游产品和旅游目的地受到旅游市场青睐。旅游市场开放后，如何加快发展旅游新业态，打造旅游目的地，为不同层次的游客量身定制个性化旅游产品，是迫切需要研究的课题。 　　中国科学院大学教授莫扬表示，根据有关调查，疫后都市游、郊区游等中短途国内游将率先恢复，游客需求将趋于求知、康养、休闲等健康生活旅行方式，宁夏康养休闲文旅资源特色鲜明，应当从产品丰富性、价格吸引力、客户满意度等方面着力，打造一个具备竞争力的旅游目的地。 　　近日，自治区文化和旅游厅公布新增的37个四星级及以上乡村旅游点，其中包括五星级乡村旅游点11个、四星级乡村旅游点26个。宁之旅旅行社董事长骆佩妍认为，疫情过后，路程近、时间短的近郊乡村游将成为最先回暖的地方，低密度私享型的旅游产品将迎来良机。她建议，乡村旅游应开拓视野，开发新业态，瞄准新业务，实现多种经营，不断创新旅游项目，尤其是要注重乡村康养、家庭亲子、田园旅居、民俗体验这四类，优化旅游服务，特别是安全服务，为疫情后新的反弹性消费增长提前“备好功课”。 　　“以提升度假体验为目标、以挖掘民俗文化为灵魂、以打造精品民宿项目为抓手，自治区文化和旅游厅全力推动宁夏乡村旅游由单一休闲向深度体验转变、由简单粗放经营向精细品质化管理转变、由数量规模型向质量效益型转变，推动乡村旅游特色化、品牌化发展，促进乡村旅游提质升级。”自治区文化和旅游厅资源开发处负责人王光华说。 　　座谈会上，充分利用各项政策帮助文旅企业走出困境，进一步挖掘消费潜能，促进文旅市场形成新增长点，是文旅企业普遍关心的现实问题。近日，宁夏围绕调整结构、拉动投资、促进消费、复工复产、稳定就业等出台了21条财政措施，自治区文化和旅游厅推出10项举措助力文旅企业解决生产经营困难，激活文旅消费市场。有了一系列政策支持，文旅企业如何在自救中进一步释放产业潜能，通过创新服务强化目标客户拓展？自治区文化和旅游厅负责人表示，要在文旅融合中升级产业，发挥“旅游+”功能，提振夜游经济，从产业要素融合中延伸服务，扩大二次消费。要依托优势资源，细化客源市场，做好乡村游、周末游、自驾游等特色产品。 　　记者了解到，自治区文化和旅游厅还将举办系列促进文旅消费的主题活动，推出多项惠民措施，打造“放心游宁夏”旅游环境。“当前国内疫情防控形势向好，我们既要找问题，还要想对策，更要谋发展。政府要做好协调、引导和服务，企业要创新、突破，政企齐心协力，共迎文旅产业复苏。”自治区文化和旅游厅负责人说。（记者　王　刚）

这是3月24日拍摄的雅鲁藏布江雪景（无人机照片）。新华社记者　詹彦　摄 　　当日，西藏拉萨及周边地区迎来降雪，雅鲁藏布江两岸银装素裹，分外美丽。 这是3月24日拍摄的雅鲁藏布江沿岸雪景（无人机照片）。新华社记者　普布扎西　摄 这是3月24日拍摄的雅鲁藏布江雪景（无人机照片）。新华社记者　詹彦　摄 这是3月24日拍摄的雅鲁藏布江雪景（无人机照片）。新华社记者　普布扎西　摄 这是3月24日拍摄的雅鲁藏布江雪景（无人机照片）。新华社记者　孙非　摄 这是3月24日拍摄的雅鲁藏布江雪景（无人机照片）。新华社记者　晋美多吉　摄

　　“世界那么大，我带你们去看看。”旅行社领队李小姐原本想好的介绍词却没机会说出口。 　　在包括李小姐在内的诸多旅游行业从业者眼中，春节本应该是创造营收的黄金期，但“疫”外来临，出境订单高峰变成了退单高峰，同程集团创始人吴志祥口中超过1000万的旅游行业从业者都受到了影响。 江苏东方盐湖城景区。东方盐湖城供图。 　　旅游业摁下暂停键，赋闲在家导游变微商 　　“从24日开始，整个旅游行业都开始不睡觉，忙着退款。”皇包车旅行创始人孟磊对媒体表示。很快，这种忙碌的状态归于平静，导游周小姐如今赋闲在家，她告诉记者如今旅行团都不能出去，公司暂停营业，恢复时间待定。 　　1月23日，武汉宣布“封城”，此后文旅部、民航局、铁路局等部门接连下发通知，明确规定时间内可免费退票；全国旅行社及在线旅游企业暂停经营团队旅游及“机票+酒店”旅游产品，妥善处理好游客行程调整和退团退费等合理诉求；禁止群体性聚集活动等，相当于给旅游业摁下了暂停键。 　　“同行都在卖其他各种产品。”周小姐表示，除了实体产品，还有人开展各种旅游培训，变身微商和网红。 　　目前由于国外航空逾期取消订票的损失金额还没具体计算，周小姐并未给出一个详细的收入受损额度。“我们中国的航司都是免费退，但境外个别国家没说给中国客人免费退，另外，司机导游的损失也是要算入进来的。”她说。 　　政策+行业自救，等待“报复式反弹” 　　面对疫情对旅游业特别是中小旅行社的冲击，中国旅游管理部门开始出台支持政策。旅游企业特别是大型在线旅游平台也出台合作伙伴支持计划，开启了行业自救行动。 　　2月5日，文旅部办公厅发布《关于暂退部分旅游服务质量保证金支持旅行社应对经营困难的通知》，支持旅行社积极应对当前经营困难，决定向旅行社暂退部分旅游服务质量保证金，暂退标准为现有交纳数额的80%，范围覆盖全国所有已依法交纳保证金、领取旅行社业务经营许可证的旅行社。 　　“投入10亿元合作伙伴支持基金和100亿元额度小微贷款”，2月5日携程向平台上的机票、酒店、旅游度假等领域合作伙伴宣布，减免平台团队游供应商春节前投入的广告推广费用、春节期间订单的交易佣金，退还平台系统使用费至少3个月。 　　“疫情过后，旅游行业必定会迎来‘报复性’爆发和增长。”刘小姐认为自己是一个幸运儿，这次春节期间她刚从澳洲转战国内旅游业，中间没有多少订单，她表示看好疫情过后的旅游业，本来在深圳投了旅游项目，准备年后启动。 　　携程的旅客搜索量也显示，相比2019年，2020年清明节当前搜索量下降很明显，但五一假期的当前搜索量整体仍高于去年，旅客对未来假期的渴望在疫情控制后一定会有“报复性”增长。 　　宅家不用愁，线上免费云旅游 　　为了让大家“宅”在家里“有聊”，旅游平台也是铆足了劲儿，中国旅游协会公众号显示，同程艺龙发起成立城市“方舟联盟”，向所有加入“方舟联盟”的旅游目的地免费提供旅游推广服务，展示形式主要以适合用户在线浏览的VR及高清视频资料为主。 　　“约会博物馆”的超话也得到关注，近日，国家文物局官微显示，宁夏文化和旅游厅推出“文旅相伴·宅家无憾”H5线上专题，把宁夏的优秀文艺作品、群众文化活动、文博文创展览、名胜景区游玩等文旅活动搬到网上，市民可通过手机浏览器或微信进行访问。 　　陕西省文化馆则安排上“陕西360　°全景线上非遗陈列馆”，包括传统音乐、传统戏剧、曲艺、民间文学、传统美术、刺绣、传统体育游艺竞技、泥塑、窑洞、脸谱、传统手工技艺等多个展区。 　　“疫情过后一定要出去溜溜” 　　“线上景致再好，终究隔着屏幕，旅游还是得出去溜溜。”正在线上浏览“全景故宫”的旅行社领队李小姐向记者表示。 　　李小姐的客户中已经有人在询问之前未成行的旅游套餐，想要在疫情结束后的第一时间恢复行程。“世界那么大，疫情过后，我想去看看。”这是客户给她发来的信息。 　　近日，一名日本女孩身穿中国旗袍，怀抱捐款箱从早到晚拼命向路人深深鞠躬，为武汉抗击“新冠肺炎”募集资金。13日，女孩和中国大使会面，说：“我只是做了一点点小事，没想到引起这么大反响。听说武汉樱花很美，疫情过后，我想去武汉看樱花“。有网友喊话欢迎女孩在樱花树下啃鸭脖子，并表示想去日本看樱花。 武汉大学的樱花。资料图　郑子颜　摄 　　更有网友已经耐不住整天宅在家，表示每天只能对着之前的存库游客照望梅止渴太过痛苦，希望疫情快快离开，方便出去旅游。 　　世界那么大， 　　疫情过后， 　　你想去哪儿看看？（彭婧如）