“春雪满空来，触处似花开”。在宁夏回族自治区吴忠市同心县，一场春雪随风潜入夜，将天地染白。山峦裹素，原野镶银，千树万树开出洁白“梨花”，令人恍然置身梦幻仙境。（记者　靳赫　谢建雯　罗毓）

沙坡头黄河飞索体验。 　　“文旅产业此时不能只有煎熬、等待，在复工复产的快车道上，更需要理性分析，统筹设计。”近日，自治区文化和旅游厅邀请相关专家和部分旅游景区、旅行社代表举行座谈会，共同谋划文旅产业复工复产，推动开启“春天模式”。 　　经过市场漫长的冰封，作为政府文旅主管部门，如何精准推动疫后产业复苏？宁夏新文化国旅有关负责人表示，当前旅行社行业面临最大的困难依然是资金问题，政府的贴息贷款金融支持优惠政策很实惠，希望文化和旅游厅能协调有关部门，在增加贷款数额、延长还款时限等方面多做工作，为旅行社度过难关创造条件。 　　沙湖旅游景区董事长周文强认为，疫情对入境旅游的航班影响大，宁夏要把营销重点放在周边和国内客源地。要围绕黄河、星空、长城、自驾游营地等特色资源开发康养休闲线路产品。要协调全区文化和旅游主管部门、旅游景区和旅行社，按照本地、周边省区和中、远程客源地，进行分工负责，尽快组织邀请国内旅行商到宁夏考察踩线，恢复市场联系。 　　随着科技进步和经济发展，休闲度假旅游成为现代人生活的重要组成部分。传统观光游产品远远满足不了市场需求，一些地域特色和个性特色鲜明的休闲度假旅游产品和旅游目的地受到旅游市场青睐。旅游市场开放后，如何加快发展旅游新业态，打造旅游目的地，为不同层次的游客量身定制个性化旅游产品，是迫切需要研究的课题。 　　中国科学院大学教授莫扬表示，根据有关调查，疫后都市游、郊区游等中短途国内游将率先恢复，游客需求将趋于求知、康养、休闲等健康生活旅行方式，宁夏康养休闲文旅资源特色鲜明，应当从产品丰富性、价格吸引力、客户满意度等方面着力，打造一个具备竞争力的旅游目的地。 　　近日，自治区文化和旅游厅公布新增的37个四星级及以上乡村旅游点，其中包括五星级乡村旅游点11个、四星级乡村旅游点26个。宁之旅旅行社董事长骆佩妍认为，疫情过后，路程近、时间短的近郊乡村游将成为最先回暖的地方，低密度私享型的旅游产品将迎来良机。她建议，乡村旅游应开拓视野，开发新业态，瞄准新业务，实现多种经营，不断创新旅游项目，尤其是要注重乡村康养、家庭亲子、田园旅居、民俗体验这四类，优化旅游服务，特别是安全服务，为疫情后新的反弹性消费增长提前“备好功课”。 　　“以提升度假体验为目标、以挖掘民俗文化为灵魂、以打造精品民宿项目为抓手，自治区文化和旅游厅全力推动宁夏乡村旅游由单一休闲向深度体验转变、由简单粗放经营向精细品质化管理转变、由数量规模型向质量效益型转变，推动乡村旅游特色化、品牌化发展，促进乡村旅游提质升级。”自治区文化和旅游厅资源开发处负责人王光华说。 　　座谈会上，充分利用各项政策帮助文旅企业走出困境，进一步挖掘消费潜能，促进文旅市场形成新增长点，是文旅企业普遍关心的现实问题。近日，宁夏围绕调整结构、拉动投资、促进消费、复工复产、稳定就业等出台了21条财政措施，自治区文化和旅游厅推出10项举措助力文旅企业解决生产经营困难，激活文旅消费市场。有了一系列政策支持，文旅企业如何在自救中进一步释放产业潜能，通过创新服务强化目标客户拓展？自治区文化和旅游厅负责人表示，要在文旅融合中升级产业，发挥“旅游+”功能，提振夜游经济，从产业要素融合中延伸服务，扩大二次消费。要依托优势资源，细化客源市场，做好乡村游、周末游、自驾游等特色产品。 　　记者了解到，自治区文化和旅游厅还将举办系列促进文旅消费的主题活动，推出多项惠民措施，打造“放心游宁夏”旅游环境。“当前国内疫情防控形势向好，我们既要找问题，还要想对策，更要谋发展。政府要做好协调、引导和服务，企业要创新、突破，政企齐心协力，共迎文旅产业复苏。”自治区文化和旅游厅负责人说。（记者　王　刚）

　　这是10月22日拍摄的河北省沙河市柴关乡红枫山红叶景色。 近日，河北省沙河市柴关乡红枫山的红叶进入最佳观赏期，漫山遍野的红叶如火似霞，景色如画。 新华社记者 牟宇 摄

　　资料图片 　　国庆刚结束，张女士盘算着错峰出行。“我和先生今年15天年休都没有用，平时工作也非常忙，根本没有时间做攻略，现在有了时间休假，却连个方向都没有，更别说怎么玩了。如果有人可以给我们出出主意，提供一些方案，帮我们定制行程就好了。” 　　同样迷茫的还有不少旅行社的负责人。刚过去的国庆黄金周，虽然根据统计数据出游人数已经接近疫情前80％的量，但是旅行社并没有分到多少份额。“我们有大把的旅游资源，长假期间却因为大部分游客选择周边游或者国内自由行，报团游客寥寥。” 　　其实张女士的困惑，大多数旅行社都能一站式“搞定”，费用也不高。只需多花旅游费用的5％，就可以享受一趟说走就走的专属旅行。 　　A6.37亿人次出游旅行社并没有分到一杯羹 　　9月初，杭州市民姜女士一家预定了去额济纳旗看胡杨林。“孩子语文课本里学到过胡杨林，我们就想带她去看看。但临近放假，出于防疫考虑，我们还是打消了出省游的计划，退团后改成了省内自驾。” 　　根据文化和旅游部数据显示，今年国庆黄金周期间，全国共接待国内游客6.37亿人次，同比恢复到79.0％。浙江省统计，国庆八天假，共接待游客5445．1万人次，同比恢复到80.5％。 　　“小长假期间虽然很多人出行，但自驾游、自由行占比大。浙江省内周边的民宿、农家乐生意倒是火爆，一些品牌酒店恢复也很快，但跟团游还是很少。我们几家旅行社私下盘了数据，在所有的出行人员中，跟团游客人几乎可以忽略不计。”种种迹象显示，进入疫情稳定期后，传统的跟团游模式将改变，旅行社转型迫在眉睫。 　　B定制化旅游或许迎来推广的契机 　　“尽管今年大环境影响了整个旅游业的发展，但我还是很看好未来的市场。”金丽是趣邮邮轮的负责人，2017年才涉足旅游行业，没想到入行不久就遇到了疫情。金丽看好旅游市场，真不是吹牛。“公司18位伙伴没有人主动提出离职，同时我也在留意一些从旅行社离职的优秀销售人才，他们经验丰富，我计划成立新的部门，只要旅游行业全面恢复，马上可以启用。” 　　金丽的底气在于和客户保持密切联系。疫情期她也停业、卖快餐，现在她把所有的员工下沉到社区。“以前我们是批发商，几乎不接触一线游客，现在才知道大家的出游需求很旺盛，但又各不相同。老人、亲子、高端或者团队服务，真的是五花八门。但是只要做好规划，市场还是有的。” 　　而杭州一些比较知名的旅行社也开始接触企事业单位，针对会议和单位疗休养项目进行招投标。“虽然很多年前就在推定制游，但无论面对企事业单位还是个人，真正买单的并不多。疫情进入稳定期后，一部分往年只对出境游感兴趣的高端客人开始关注国内市场，而一些企事业单位也有类似的需求，可能真的看到了推广定制游的契机。” 　　C多花5％～10％的服务费就可以说走就走 　　疫情发生后，出境游受限，但是市民游客的出行需求并没有减少。 　　“跟团游的需求不会消失，因为总有消费者对旅游目的地不熟悉，或者自己并不擅长做攻略，只是一些高端需求的客户会更倾向‘小团’、‘私家团’、‘个性化定制’等。”杭州某大型旅行社负责人表示，其实像张女士这样，可以通过正规的旅行社的定制部或直接联系携程、飞猪等客服，不但可以个性定制行程，甚至可以精细到随时送车上门，提供中途自驾服务，能预定每顿主餐，随时改动。该旅行社的负责人表示，定制服务费并不贵，基本是总旅行费用的5％～10％。 　　针对这一现象，浙江旅游职业学院教授傅林放表示：疫情确实给了旅游人一次革新和自我提升的机会，传统的跑量跟团游模式市场空间日益萎缩，取而代之的是更加个性、精致的旅游产品。随着游客需求的多元化，专属的定制旅游服务肯定会受到越来越多人的关注，并不是贵的才叫定制，而是能够满足客人需求的产品。但是定制旅游产品要被广泛认可还需要一定的时间，也需要经过市场的打磨。

　　记者3月28日获悉，为加快旅游市场复苏，促进“引客入银”工作，银川市文化旅游广电局经与各相关景区协商，将面向宁夏区外游客发放的2019年银川冬季旅游护照使用有效期限由原定的2020年3月31日调整延展至2020年6月30日。  　　持2019年银川冬季旅游护照的游客，可在延展有效期内继续享受13家A级旅游景区免首道门票、部分旅游体验项目和旅游产品折扣优惠。这13家景区分别是：水洞沟旅游景区、鸣翠湖国家湿地公园、贺兰山岩画遗址公园、黄河军事文化博览园、张裕摩赛尔十五世酒庄、贺兰山国家森林公园、西夏风情园、阅海国家湿地公园、黄河外滩国家湿地公园、森淼生态旅游区、红玛瑙枸杞观光园、西夏陵、瑞信天沐温泉小镇。  　　2019年银川冬季旅游护照于去年12月25日开始对外发布，发布范围为浙江、江苏、湖北、江西、贵州、广西、四川、重庆、陕西、甘肃、内蒙古等11个省区市的21个市县，共计免费发放50万册。（记者　李奕辰）